Im Rahmen der humanitären Hilfe bot die Tatra banka geflüchteten Menschen kostenlose Unterkünfte, Transport, Verpflegung und alles, was sie brauchten. Diese Soforthilfe wurde drei Monate lang geleistet, danach ging sie in Integrationsarbeit über. Die Freiwilligen der Tatra banka bildeten hierfür ein "Buddy-Programm", das den Ukainer:innen bei der Anpassung an die Bedingungen in der neuen Umgebung half. Die "Buddies" halfen bei der Bewältigung des Alltags, z. B. bei der Wohnungssuche, beim Kennenlernen der öffentlichen Verkehrsmittel, bei Wandertipps usw.

Diese Bemühungen wurden in der gesamten Bank effektiv kommuniziert, um das Thema allen Mitarbeitern nahe zu bringen, und haben das Engagement der Mitarbeiter erhöht.

Seit Beginn des Krieges in der Ukraine haben die Tatra banka und die Raiffeisen banka in der Slowakei nicht nur ihren Raiffeisen-Kolleg:innen und deren Familien aus der Ukraine geholfen, sondern auch vielen anderen in der Slowakei Schutz suchenden ukrainischen Menschen.

Mehr als 310 Freiwillige zögerten nicht, ihre Zeit und Energie in vielfältiger Weise zur Verfügung zu stellen. Die slowakischen Kolleg:innen koordinierten die Arbeit mit humanitären Organisationen und verbrachten die ersten Tage des Krieges damit, direkt an der ukrainisch-slowakischen Grenze zu helfen.